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客户服务
售后服务：
凡我公司提供的产品，均享受5年免费保用，终生维护。
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标：服务质量赢得用户满意。
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
增值服务：
1、提供多面咨询服务，免费绘图设计；
2、对产品日常保养及使用方法进行培训；
3、产品定制生产服务；
施工结束时，科悦门业的客服会请求客户配合建立客户档案，定期指派回访，听取客户的使用意见，并进行日常清洁维护示范，了解客户的需求并尽可能满足客户的要求。